人在一种环境呆久了就会懒惰，特别是可以利用经验和过往积累的关系让日子过得像树懒一样安逸时，就可能会一点点的消磨掉为理想和更美好生活奋斗的动力。
作为一名运维工程师，我凭借在过去积累起来的些许经验将日子过得像白开水那样无味和清澈见底，特别是在原公司老板那种小富即安指导思想下营造的公司氛围就像冬日的湖水那样波澜不惊透着一股子凉意。在这样度过了一年左右的时光，我开始渐渐的变得焦虑，经常开始考虑这是不是我想要的那种生活，放弃意味着过去的经验和客户资源都将成为过去，意味着也许需要重新开始学习新的知识和努力构建新的客户关系，为此我曾经一度摇摆不定。不过从加入九洲这个团队后的3个月时间的工作经历来看，这是一个正确的决定，我为此感到庆幸。
加入客户服务部之后，我接手了河南省社会保险事业管理局基金处A++财务处理系统的运维保障工作。事后来看特别感谢我部门同事对我的信任，这里特别鸣谢许晓明提供的技术支持。当时我以为这只是个普通的财务软件的运维工作，知道这是个b/s架构的软件，以为和过去做过的财务软件的运维差别不是很大，所以也没有多想就接受了这项工作，现在回过头来看当时颇有点无知者无畏的意味在里面。这项工作从财务软件使用的角度来讲没什么特别的，但是一者采用的是一般财务软件少用的Oracle数据库，二者省社保局这个系统负载这全省社保资金的缴纳和发放统计工作，共有600多个终端用户，每个终端又有几个人要依靠此系统来工作，更是退休人员每个月养老金发放的技术平台，从这个角度讲可谓是意义重大容不得出差错，这一点从社保局领导对于这套系统的关心程度就可见一斑。我之前的工作虽然也是运维但是只用过sql数据库，对于Oracle是一窍不通，仅仅停留在听说过这种层面。
5月16日，到公司的第四天，也是社保局要更换新小型机的日子，我只在电脑上查询过关于Oracle数据库的一些入门知识，就赶上了社保局也许10年一遇的“盛事”。面对优化数据库设置和WebLogic的操作，现在想想都很佩服我的勇气，我看到的全是原来没有接触过的新的名词，脑子里完全没有那些概念，但是只能先记在笔记本上努力去适应和消化。数据库移机必须在系统没有人使用的情况下进行，并且要保证数据前后的一致性，在许晓明的帮助下我们提前制订了移机方案，从16日的6点开始一直到晚上11点完成了数据前后的核对之后数据库移机工作顺利完成了，但是这只是梦魇的开始而非结束。社保局原来的服务器用的是Oracle10g的数据库，新小型机为了部署集群升级成了11g的数据库系统。为此相应的A++程序包也做了相应的更新，这个更新导致了第一个月我在公司上班的时间只有5天。每天都是不同的客户打的报错电话，在测试环境复现问题寻求解决办法，向北京技术支持提交问题报告，寻求解决方案，更新程序文件成了日常工作。最多的时候固定电话和手机铃声此起彼伏没时间接，只能在机房更新程序后一个一个回复客户电话。一个多月的时间，向北京技术支持提交了20多张问题单子，结识了所有的北京的技术支持还有部分开发人员。在一个多月之后终于不再有新的问题出现了，不必再用歉疚的心情接客户的报错电话了，可以更加自信的为客户提供问题解答了。8月份应洛阳市社保局之邀，为洛阳社保系统做了一次关于A++系统的提高培训，这一次我是主讲，现在看来有点不可思议。
现在想想这几个月每天学习新知识，做测试出现场，虽然有时候东区和公司之间来回奔波有些劳碌，但是过的比较充实，同事之间也非常的融洽和团结。像许晓明在最初的两周几乎每天都和我一块去东区，我可以在东区到下班但是他还要回公司开会和安排部门的日常工作，再次对他的不吝赐教表示感谢。以上是我个人这几个月以来的一点感悟，作为自己工作的反躬自省，也希望能和部门的同事一起共同学习提高技能而共勉。