很多产品，简单最好了，复杂了反而会出更多的问题，就拿昨天我们网吧的收费系统来说，之前简单的终端加远程使用非常不错，不会出现一些莫须有的问题，现在的系统，升级的五花八门，各种功能应有尽有，但是很多都是我们这些客户不需要的插件，接踵而至的就是出现的各种ＢＵＧ，昨天的问题非常严重，也非常的奇怪，因为现在的系统有收银端，有WEB 端，每个平台都可以查询收款信息和上机记录，昨天发现收银端的上机记录出现问题，本该有的记录，却没有在查询中出现，这个问题直接导致我们对收银员的看法，我们会怀疑收银员捣鬼，删除了记录，贪污公款，针对这个问题，一定要谨慎，因为我们没有确凿的证据，接下来就到WEB端查看，WEB端是有的，但是WEB的收款额尽然低于收银端的，紧接着就赶快同客服联系，因为晚上的原因，值班客服比较少，经过很长时间，才连线客服，客户却给我泼了一盆冷水，他们告知我夜班客服没有权限登录后台，需要白天值班的才可以，就这样无奈的结束了今天的沟通，通知家里注意观察流水记录，今天白天赶快联系客服，客服却告知需要等到周一，这样的服务真的很让客户失望，但是因为他们和政府合作，没有办法更换，我们只能无奈的接受。客户是要用心对待的，依然是那句话，即使你有后台，水能载舟亦能覆舟，珍惜每次的服务！