最近几天总是和各种客服打交道，总是被各种客服无情的摧残，昨天没有来我们辉煌药业集团兽药原料部http://www.hhyyjt.com的更新文章，是有原因的，因为兽药原料网站系统挂掉了，发现问题就赶快同服务器运营商联系，他们的客服总体还是不错的，这一年多的时候 出现问题了，也都能及时处理，这次却没有，他们给出的原因是他们那里无法访问我的网站服务器，基于安全考虑，我就试探性的FTP上去，看能否把我做的备份复制出来，结果竟然真的FTP上去了，遂于客服联系，他却说是部分网络无法连体，而他们的网路正好在这“部分”里，我很无语，这个问题只能由他们来处理，后来就不了了之，等二天睡醒后，也就是今天早上，我发现可以打开了，其实这次的故障我也能了解一些，应该是他们的SQL数据库服务器出问题了，但是他们并没有如实的告知客户，使客户对他们有了其他的意见。所以珍惜每一次和客户接触的机会，近乎完美的体现你的服务，你的专业。我们做兽药原料的也是这样，客户每一次通电话，没一次约见，都需要尽可能的给客户留下好额印象。服务，是用心来做的！