有时候,很小的一个好心举动,会让客户觉得很舒心,即使客户不知道,你也会觉得问心无愧。例如今天,今天我们公司的出货量比较大,我有两个客户是要求分装小包装的,比较费时间,下午5点半了,才去发货,到了最近的一个佳怡物流,被告知今天已经不能发出了,物流部给我打了电话。我立即要求换其他地方的佳怡物流,因为时间还不算很晚,如果在第一个点发出了,虽说只耽误一天,客户可能并不着急,但是我们要尽最大的努力做到最好。货早到比晚到好,总比晚了客户打电话过来催货,再吵我们一顿好吧,物流部就又驱车十公里,跑到另外一个收货点,万幸的是第二个收货点可以发货,货物顺利发出。这样我就觉得舒服多了。尽力最好每一件事,会为你带来意想不到的收获的。