爸妈的手机总出一些莫名其妙的问题，让我摸不着头脑。不是身边，没有遇到的问题不好解决，视频看了，的确是莫名其妙问题，百度也找不到答案。
例如，下拉没有菜单，没有通知。就是在主屏幕往下滑，没有任何反映，设置里也都看了， 没有选项。难道是升级了新版本，出了问题？
再例如，电话打过去，只有铃声，其他和没有电话打入一样。傻眼了，从来没有遇到过。
这种问题，最简单的方法，就是恢复出厂，但是备份和恢复手机内容又是一个问题。按照我的手机，给家人写了方法，明天试试吧。
先备份一下手机内容：
本地备份方法：设置-更多设置-备份和重置-本地备份-新建备份-开始备份
网上备份方法：设置-更多设置-备份和重置-备份设置-手机备份后面为蓝色即打开状态。点立即备份。等备份完。
恢复出厂设置- 不要选择格式化模拟SD卡，即格式化模拟SD卡为灰色。点重置手机，密码*****
等恢复出厂完后，
先登录小米帐号：点设置--帐号-小米帐号，用户名是**** 密码是*****
然后恢复备份：点设置-更多设置-备份和重置-本地备份-开始恢复。