今天去和朋友给他的车上牌了,不得不吐槽一下,也有值得表扬的地方,下面一一列举。
第一,昨天说的预录资料,多了一步,其实本意不是给我们用户增加工作量,但是真正的表现是增加了工作量。我们到里面,没有人询问,摸不着头脑,不是每个人都经常去上牌吧,我排队,朋友去预录资料,因为摸不着头脑,找了黄牛,30块。
第二。排队验车黄牛依然很多。明目张胆。很无奈,还有很多没素质的插队。在我快到车管所的小路上,双向两车道。有没素质的占用对向车道,导致堵车,逆向的正好到我跟前,想插队,我怎么会愿意呢,堵了十多分钟,无奈他N次进退,想往路边土堆上停车,差点蹭到我的车,找这个机会怼了他一顿,他很没脾气,在那个时候,他要敢反抗。估计很多人会怼他了。
第三。验完车领取号码,告知等叫号,却没人告知叫号前要在10号窗口打印一张纸。。。下一个就轮到我们了,别人才告知我们少了一张,差点耽误了事。很不理解。
第四,每个窗口态度都太差。或许他们也麻木了。但是穿上了那件衣服,就要办好本职工作。例如某个窗口显示器贴了一张纸,说怎么怎么做,自己喉咙哑了,不能说一句话。重点是一句话。。。。还有某个窗口,捡到客户身份证,交给别人,让别人宰了丢身份证人100元。再例如验车人声音小,听不清,遭怼。这些我们只能忍了。。。没办法。。。
下面说说值得表扬的地方。我感觉只有一个,时间表写的5点下班,但是排过的号要办完业务,我们办完已经5点20。。。。很不错。他们竟然加班了。我记得当初都是提前下班,以系统连不上为由。。。