今天走了几个售后,其中差别容易就体现了出来。
先到了显卡售后,这次过来是拿返修货的,态度很好,送修的时候态度也很好,让人感觉很轻松。
第二个是笔记本售后,笔记本固态硬盘有些问题,频繁蓝屏,丢数据,测速分值也很低,到了售后很顺利,直接给更换,但是难为到我了,因为固态一直用的系统盘,有有些个人隐私数据及其他记录文件,例如QQ,微信聊天记录,VM系统文件等等,还有一些重要的个人资料,想到了格式化后再覆盖,但是时间条件不允许。只把文件复制出来,卸载了所有应用,然后格式化了两次,新硬盘更换后,售后不给做系统,说要收费,其实这都是非常简单的事情,但是最终也没能免费给做了系统,无奈拿回家自己做,但是对我来说没什么难度。
紧接着去电动车售后,电动车买了半年吧,早上刚骑的时候吱吱响,但是到了售后已经骑行很长时间,到了没能发出明显声音,售后不予理睬,态度也不好。直接返回了,不做售后了。
这三家店很明显,第一家轻松,第二家轻松加严格。第三家最差了,服务态度都不行。