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德邦物流到货货物破损理赔(一)

中国邮政管理总局投诉快递公司,有说效果好,有说效果不好的,但是总体来说,说好的占据大多数,这也是我们维权的唯一方式了。

德邦快递在物流快递行业也算前茅的,高额运费也是一个特点吧,但是我们付了这么高额的费用,目的只有一个,高效快捷安全,但是如果出了问题德邦是如何处理的呢,

今天兄弟公司遇到了这个问题,发给客户的兽药原料产品在到达目的地的时候,包装破损,货物洒出,客户拒绝提货,货物返回。今天抵达郑州,开始理赔环节。

德邦要求提供货物证明,破损照片,身份证复印件和银行卡,这些都是很正常的,接下来我们去提供材料,看会否受到阻碍。

以我们角度来看,理赔有以下几个方面,

第一,来回运费赔付,这个无可厚非,途中造成的原因,我们没义务来承担这个高额费用

第二,破损后导致丢失的兽药原料产品价值。

第三,包装赔付,也就是包装桶这些,到德邦物流发货买了包装箱收费,我们的包装破损,应由德邦来赔付。

第四,其他费用,也可称之为误工费,但是误工费就高了,赔付可能性不大,但是时间,车费,等等这些,也应以给与一些补偿,第三条也可以加入补偿条例,以我看来,第三第四能赔付200元以满足。这些400给与优惠券形式也可以,毕竟我们常用德邦来发货。