时光荏苒，白驹过隙，不知不觉，今年已实施了6个BB项目（洛阳市、西工区、老城区、涧西区、廛河区、偃师市）、2个检察院项目（信阳市检察院、港区检察处）。从开工到完工，项目的实施过程犹如一段旅程，每一个施工过程都是一段经历，一笔财富。
服务之于我来说，就是用真诚的态度，专业的技能，为客户的需求提供多层次的服务。不同的客户，不同的需求，了解客户深层次的需求，在满足客户基本需求的同时，尽可能提供完善的多样化的服务，引导客户，培养客户，做好客户体验，要想客户满意，首先得自己满意。开关安装在什么位置使用起来最顺手；设备安装在什么位置使用起来更方便；怎么实施客户以后管理起来更便捷等等，以客户体验为切入点，为客户订制服务。
犹如我实施过的洛阳市BB项目，客户对楼层承重心存疑虑。我积极联系物业，查找大楼设计时的承重数据，找厂家要设备承重的数据，用真实数据为客户解疑答惑，最终获得客户的认可。
在港区检察处实施时，客户要做设备迁移，第二天还要办公，只有一晚上的时间，8台设备要迁移，重新调试，机柜内200多个信息点要迁移，重新整理，傍晚6点开始，我跟集成项目部同事开始工作直到凌晨3点顺利收工，。看着我们劳作一晚上的作品，心中一片释然，按时交付是我们的承诺。休息2个小时，早上6点起床直奔洛阳，因为那里还有4个区的BB在等着我
是的，我们很辛苦，而且很少有人看到我们的辛苦，但是我们也有我们快乐，项目按时交付时的喜悦、问题解决时的喜悦、经验积累时的喜悦、客户认可时的喜悦、公司认可时的喜悦、与公司共同成长的喜悦。
享受服务的过程，用心服务，注重客户体验。